Di SoftStone Intelligent Equipment Co., Ltd., kami memahami bahawa kejayaan kami berkait rapat dengan kejayaan pelanggan kami. Kepercayaan ini memacu setiap aspek operasi kami, daripada reka bentuk produk kepada sokongan selepas jualan, memastikan kami menyampaikan penyelesaian yang disesuaikan yang melebihi jangkaan pelanggan kami.
Pendekatan berpusatkan pelanggan kami bermula dengan pemahaman menyeluruh tentang keperluan dan cabaran unik pelanggan kami. Pasukan pakar kami terlibat dalam perundingan terperinci, menjalankan analisis keperluan menyeluruh untuk memastikan bahawa tawaran kami sejajar dengan matlamat dan aspirasi pelanggan kami.
Kami menawarkan sokongan menyeluruh sepanjang kitaran hayat produk kami, daripada pemasangan dan latihan kepada penyelenggaraan dan peningkatan berterusan. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi tersedia 24/7, bersedia untuk menangani sebarang pertanyaan atau kebimbangan dengan segera dan cekap.
Selain itu, kami menyedari bahawa inovasi adalah kunci untuk mengekalkan kelebihan daya saing pelanggan kami. Itulah sebabnya kami terus melabur dalam penyelidikan dan pembangunan, bekerjasama rapat dengan pelanggan kami untuk mencipta bersama penyelesaian tersuai yang menangani trend industri yang baru muncul dan cabaran masa depan.
Di SoftStone, kami melihat pelanggan kami sebagai rakan kongsi yang sedang berjalan. Kami komited untuk membina hubungan jangka panjang berdasarkan kepercayaan, kerjasama dan kejayaan bersama. Bersama-sama, kami memacu masa depan automasi industri, satu penyelesaian pintar pada satu masa.